古玩城啟示錄——杭州收藏品市場的前世今生
導(dǎo)讀：杭州收藏品市場是杭州最老牌的古玩交易市場，同時，也是杭州收藏行業(yè)發(fā)展的縮影。過去從四個地攤商戶起家，到現(xiàn)在300來家的商戶規(guī)模、800個地攤攤位、8000平方的綜合性交易市場，未來計劃在藝術(shù)品電商網(wǎng)絡(luò)平臺大展拳腳，杭州收藏品市場風(fēng)雨20年屹立不倒，造就收藏圈里“北有潘家園，南有二百大”的收藏市場標(biāo)桿傳奇。
而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口吹進了傳統(tǒng)的收藏品行業(yè)，杭州收藏品市場將如何抓住收藏品電商的風(fēng)口，實現(xiàn)傳統(tǒng)之路的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
關(guān)于曾經(jīng)：風(fēng)雨飄搖 用心出發(fā)
4月下旬，整值杭州這座江南水鄉(xiāng)的梅雨季，天氣陰翳持續(xù)下雨，在最后一天即將結(jié)束采訪之際恰逢雨過天晴。如同親歷二百大收藏品市場風(fēng)雨發(fā)展20年重見陽光的故事印記
市場營運總監(jiān)李偉忠接手杭州收藏品市場已近20年，是見證市場發(fā)展的活歷史，對他而言，收藏品市場就是他含辛茹苦養(yǎng)大的孩子。當(dāng)年企業(yè)能夠在四面楚歌中突出重圍，至今想來都是不幸中的萬幸。
創(chuàng)辦于1997年4月的杭州收藏品市場，場地的前身為杭州第二百貨大樓，所以收藏圈的老人們習(xí)慣親切的稱之為“二百大”，最初以單一郵幣卡市場起家，在1999年迎來難以為繼的企業(yè)寒冬，800平米房的經(jīng)營面積只剩下寥寥14家商戶，面臨市場管理團隊的成員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商戶人員的尷尬局面。
“最初入駐的四個地攤商戶，到現(xiàn)在我還叫得出他們的名字。”李偉忠接受記者訪談時，談到收藏品市場最初是以地攤起家，回憶起當(dāng)年局面最冷清的日子，語氣變得平緩，停頓半晌若有所思。
“那怎么辦？”單是靠想象，也能感受當(dāng)時經(jīng)營的尷尬。
企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的魄力和品格。
也許，飲水思源，居安思危。不忘初心，方得始終。
“我永遠(yuǎn)記得1999年的5月1號那天，我們終于迎來發(fā)展的機遇。“李偉忠說到這里，似乎重新經(jīng)歷一次當(dāng)年生死攸關(guān)卻有驚無險的釋然，臉上露出了欣慰的笑容。
這是二百大市場的一次重大轉(zhuǎn)折，失敗與成功僅僅一線之隔。當(dāng)時，杭州民間收藏品市場進行業(yè)務(wù)的整改，隨之出現(xiàn)了最早的地攤集市�；诘財�集市的火爆帶動，周邊越來越多魚貫而入的地攤商戶自成一家。在此大好形勢之下，二百大市場及時抓住這一發(fā)展先機，在5月1號當(dāng)天廣發(fā)傳單引導(dǎo)地攤商戶入駐。然而，幾家歡喜幾家愁，相比其他市場人氣火爆，二百大市場只來了4家。
故事進行到這，李偉忠并沒有松口氣，作為經(jīng)歷了當(dāng)時的“起伏戰(zhàn)役”，他點燃了一根香煙，在煙灰缸輕輕彈動，煙霧在空氣中蜿蜒向上延伸。“旁邊的市場人滿為患來了300多家商戶，我們只來了4家，怎么辦呢？”
正所謂兵來將擋水來土掩，為應(yīng)對這一冷清局面，二百大及時調(diào)整策略推出兩個舉措。
第一，經(jīng)多方考察，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)市場的地攤集市開始和結(jié)束的時間都很早，清晨6點多商戶們就早早聚集，而在早上九點到十點之間就基本散場了。對此，二百大推出“花兩塊錢的地攤租費換來中午食堂4塊錢的盒飯”的商業(yè)手段，成功拉長地攤集市的整個經(jīng)營周期。這個模式取得良性循環(huán)，地攤商戶從早上六點半一直出攤到下午1點左右，此后這一傳統(tǒng)一直延續(xù)到當(dāng)今的周六地攤集市。
第二，當(dāng)時的市場負(fù)責(zé)人跑到古玩的集散地挨家挨戶去發(fā)傳單，乃至邁入了華東最好的收藏資源地，由此帶來二百大市場的第一筆攤位費用，地攤集市終于迎來發(fā)展的曙光，給傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)型之路帶來希望，二百大市場也從單調(diào)專一的郵幣卡市場正式跨入古玩收藏業(yè)。
企業(yè)終于邁入正軌，李偉忠長長舒了口氣，深切了解需求， 為商戶著想，厚積薄發(fā)才是發(fā)展的硬道理。
關(guān)于現(xiàn)在：思維革新 穩(wěn)步前進
現(xiàn)如今，杭州收藏品市場在明年將迎來它的第二十個年頭，也成為杭州最老牌的古玩交易市場，轉(zhuǎn)眼二十年，儼然已是杭州收藏行業(yè)發(fā)展的縮影。過去從四個地攤商戶起家，到現(xiàn)在300來家的商戶規(guī)模、800個地攤攤位、8000平方的綜合性交易市場，未來計劃在藝術(shù)品電商網(wǎng)絡(luò)平臺大展拳腳，杭州收藏品市場風(fēng)雨20年屹立不倒，造就收藏圈里“北有潘家園，南有二百大”的收藏市場標(biāo)桿傳奇。
這幾年，受到整體經(jīng)濟發(fā)展的影響，加之互聯(lián)網(wǎng)線上交易模式普及繁榮發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)PC端、手機移動端等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)運而生，線下古玩城的實體經(jīng)營模式受到一定的沖擊，傳統(tǒng)古玩城之路的轉(zhuǎn)型也是迫在眉睫。
“作為一個傳統(tǒng)的古玩收藏市場，我們需要加強對現(xiàn)有商戶“互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型”的宣傳和培育，讓商戶了解和接受線上的交易模式，這是一個循序漸進轉(zhuǎn)換的過程。”在互聯(lián)網(wǎng)革新思維的引領(lǐng)下，李偉忠講究欲速則不達(dá)，轉(zhuǎn)型需穩(wěn)步前進。
近幾年市場行情走向低迷，記者經(jīng)多方考察，究其原因大抵有以下幾點：
一是受社會經(jīng)濟的影響，很多人不敢出手消費，擔(dān)心物價上漲，收藏品價格虛高、假貨頻出，投資貶值等。
二是現(xiàn)如今人們的生活節(jié)奏加快，真正來逛店的人明顯減少，呈現(xiàn)出“有錢沒有閑，有閑沒有錢”的趨勢分化。
三是線上網(wǎng)絡(luò)與線下實體的信息不對稱，有些客戶買不到自己想買的東西，商戶想推廣也推廣不出去，需要借助有效的平臺搭建橋梁。
四是線上平臺的誕生，隨著手機和網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣的普及對實體店造成客戶分流，實體店的客源相比以前減少。
同時，相比外面世界風(fēng)云變幻的經(jīng)濟發(fā)展，收藏品市場的商戶10年如一日堅守在這一方小小的天地里巋然不動，自得其樂，有其自己的經(jīng)營之道。
“搞收藏的比較沒有功利心，買賣是其次，最后大家都會成為朋友。”
“能夠在收藏品市場做自己最喜歡的事情，這是最幸福的。”
“收藏品市場給我們一種家的歸屬感，這么多年的買賣全靠口碑經(jīng)營。”
在記者對收藏品市場的固定商戶進行采訪的過程中，“口碑積累”和“誠信第一”是商戶們最常提及的經(jīng)營理念。即使傳統(tǒng)古玩市場經(jīng)濟不景氣，這些在收藏品市場入駐10多年的商戶笑對采訪，內(nèi)心充滿感恩和知足。談及對當(dāng)今線上網(wǎng)店的體驗心得，多數(shù)商戶還是處在好奇、觀望、寄予希望的態(tài)度。
關(guān)于未來：不破不立 占領(lǐng)先機
“近50歲的人，辦實體市場也快20年了，我個人的夢想就是想在互聯(lián)網(wǎng)市場實行一個虛擬市場的成功開拓。”談到未來發(fā)展的設(shè)想，李偉忠對傳統(tǒng)市場之路的轉(zhuǎn)型飽含信心。
正所謂不破不立，5月7日，杭州收藏品市場聯(lián)合杭州最老牌的專業(yè)收藏品網(wǎng)絡(luò)平臺——華夏收藏網(wǎng)，聯(lián)合發(fā)起首屆杭州收藏品市場020拍賣會觸網(wǎng)行動。
在新形勢下，把傳統(tǒng)實體店之路與線上交易的O2O模式妥善結(jié)合，建立可持續(xù)性的線上用戶信任體系，因地制宜走出一條良性循環(huán)發(fā)展的傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路，這是古玩收藏品市場急需思考的一個問題，也是華夏收藏網(wǎng)對此次O2O戰(zhàn)略合作交易模式的一個探索和發(fā)展。
收藏圈是一個不大也不小的行業(yè)，傳承了我們一個民族的文化積淀。在充斥著各種進口商品的今天，這是正宗的中國制造，包含先輩的工藝匠心的文明。面臨經(jīng)濟和新的發(fā)展模式的大沖擊下如何破局，我們拭目以待。
以下是華夏收藏網(wǎng)記者初若水（簡稱初）對杭州收藏品市場運營總監(jiān)李偉忠（簡稱李）的專訪。
初：早有耳聞二百大收藏品市場的周六地攤集市非�；鸨�，我特地跑來體驗了一把，看到停車場、地下室等地商戶爆滿，不愧為收藏界盛傳的“北有潘家園，南有二百大”。您是如何看待這一火爆的市場經(jīng)濟現(xiàn)象？
李：首先，地攤集市的火爆得益于收藏品市場的繁榮。其次，這么多年來我們堅持用完善的特色服務(wù)成功留住地攤商戶。第三，雖然外行人看熱鬧，但火爆的場面帶給我更多的是一種憂慮。從2014年下半年開始，整個收藏品市場開始萎縮，商戶反應(yīng)生意難做。固定商戶的萎縮將會波及到整個地攤的經(jīng)營。
初：二百大收藏品市場在2001年開辟了全國首創(chuàng)的假日郵市活動，一度成為業(yè)界美談，現(xiàn)如今這項活動被取消是出于什么樣的考慮？
李：在2001年我們與杭州集郵協(xié)會合作，把一些熱心的老人匯集起來，活動的時間為每周日上午半天。后期隨著這批老人年齡越來越大，基本在70周歲以上，家人和市場雙方面都感到壓力，這項活動后繼無人，不得已取消。
初：隨著網(wǎng)絡(luò)線上交易模式的盛行，比如華夏收藏網(wǎng)的撿漏APP，傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營受到一定程度的沖擊，商戶反應(yīng)客源減少，傳統(tǒng)之路面臨轉(zhuǎn)型在所難免。此次作為杭州收藏品市場和華夏收藏網(wǎng)首屆O2O線上拍賣戰(zhàn)略合作的一次嘗試和突破，您認(rèn)為收藏品市場如何把傳統(tǒng)之路和新時代下的互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合發(fā)展起來，引導(dǎo)商戶進行線上線下的資源整合呢？
李：首先，作為一個傳統(tǒng)的古玩收藏市場，我們需要加強對現(xiàn)有商戶“互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型”的宣傳和培育，讓商戶了解和接受線上的交易模式，這是一個循序漸進轉(zhuǎn)換的過程。
其次，此次選擇和華夏合作，我只相信，專業(yè)的事情要讓專業(yè)的人來做，實現(xiàn)強強聯(lián)合共同雙贏。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟大背景下，無論是自身的需求還是站在為商戶服務(wù)的角度上看，增加商戶的銷售，穩(wěn)定商戶的隊伍，都是責(zé)無旁貸的。傳統(tǒng)的收藏品市場在抱團取暖的形勢下，我相信會比別的行業(yè)更早的突破。
初：現(xiàn)在人們買入收藏品不僅局限于實體店，很多人都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)PC端和手機APP上，您認(rèn)為撿漏這類移動互聯(lián)網(wǎng)平臺給傳統(tǒng)市場帶來什么樣的影響？
李：分兩面看待吧。首先，這跟傳統(tǒng)的商戶群體構(gòu)成有關(guān)。古玩行業(yè)的年齡層以50歲左右居多，60歲左右的參與度比較高。正因為這撥人是主流，也造就了他們對網(wǎng)絡(luò)的陌生感和熟練不足，更多習(xí)慣于現(xiàn)貨的交易。這種行為習(xí)慣造成了網(wǎng)絡(luò)對他們的影響不是很大。其次，藝術(shù)品的真?zhèn)螁栴}制約了網(wǎng)上藝術(shù)品的交易，古玩行業(yè)需要鑒定平臺來支撐發(fā)展。
初：說到鑒定真?zhèn)危壳皣鴥?nèi)的收藏品市場空前繁榮，卻也隱藏著混亂，市面上有很多三流仿品，假貨頻出，古玩行業(yè)水很深讓人望而卻步，華夏收藏網(wǎng)也是基于這樣一種背景之下，為廣大藏友推出鑒定估價的服務(wù)功能，對此，您有什么看法？
李：關(guān)于贗品假貨，回顧歷史，傳統(tǒng)的古玩其實就是一種仿制的過程，但又不是粗制濫造的東西。藝術(shù)品的傳承就是靠不斷的模仿前人，再結(jié)合現(xiàn)有的工藝不斷的突破產(chǎn)生的傳世精品。鑒定真?zhèn)尾⒉蝗菀祝A夏這么多年一直在完善和補充收藏品市場的短板，鑒定估價是一大特色。隨著我們傳統(tǒng)市場跟華夏聯(lián)手的深入，無論是回饋社會還是回報商戶來講，都會得以加強和延續(xù)。
初：您對收藏品市場的未來轉(zhuǎn)型之路非常有信心，您認(rèn)為收藏品市場未來的發(fā)展有哪些需要突破的瓶頸？您有哪些設(shè)想？
李：杭州收藏品市場到明年的4月28號即將迎來20周年慶，回顧往昔，萬幸在幾次大的波折當(dāng)中生存下來。作為上市公司所屬的收藏品市場，我們一直秉承一個宗旨，理念就是我們要做大眾化的市場，做一個城市的基礎(chǔ)源頭市場，未來不外乎是兩條腿走路。
第一條，進一步完善自己實體市場的經(jīng)營門類和經(jīng)營檔次，由中低端到中高端發(fā)展的方向。但是著力點還在基礎(chǔ)。
第二條，基于目前的時代背景，我們會更多關(guān)注和投入到互聯(lián)網(wǎng)，對我個人而言也是一種夢想。近50歲的人，辦實體市場也快20年了，我個人的夢想就是想在互聯(lián)網(wǎng)市場實行一個虛擬市場的成功開拓。
從四個地攤商戶起家，到現(xiàn)在300來家的商戶規(guī)模，800個地攤攤位，從800平方到現(xiàn)在8000平方的綜合性交易市場，我相信在未來，通過上市公司的支持、自我團隊的努力、社會各界的關(guān)愛，杭州收藏品市場必定能在虛擬市場上收獲一席之地。
初：在上次專訪中，我聽完您講述收藏品市場近20年的發(fā)展故事脈絡(luò)，有一點對我觸動特別深，就是您說到當(dāng)年在最冷清的日子里入駐二百大市場的4個地攤商戶，到現(xiàn)在您還記得他們的名字。這些天我在和商戶們交流的過程中看到，商戶對這里也懷著很深的感情。對您個人而言，您對杭州收藏品市場有著什么樣的情懷？
李：我籌建二百大的時候兒子剛好4個月，我對市場的關(guān)注度和投入的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對小孩的關(guān)愛度和關(guān)注度，市場就跟我自己的另一個小孩一樣。一個人從事的職業(yè)如何獲得幸福感？我個人理解就是個人愛好若是能與工作有機的結(jié)合。就是這樣一種情懷支撐著我這么多年來沒有離開這個市場。未來我感覺這個市場會越來越好，于我個人而言獲得一點點認(rèn)同感、收獲感和小小的成就感就樂在其中。
